LUMİANAT GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI (KVKK)

1. VERİ SORUMLUSU VE AMAC

Lumianat (lumianat.com) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, sitemizi kullanırken toplanan verilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken, üye olurken veya bizimle iletişime geçerken aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri.

- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez (cookie) kayıtları, site içi gezinti bilgileri.

3. VERİLERİN İŞLENME AMACI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

- Siparişlerinizi işlemek, ürün teslimatını gerçekleştirmek ve faturalandırma yapmak,

- Müşteri hizmetleri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak,

- İzniniz dahilinde kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmeleri sunmak,

- Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. BİLGİ PAYLAŞIMI VE GÜVENLİK

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar (resmi makamlar) ve sipariş teslimatı için gerekli olan kargo firmaları ile ödeme altyapı sağlayıcıları dışında üçüncü şahıslarla asla paylaşılmaz ve satılmaz. Sitemizdeki tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.

5. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK Madde 11 uyarınca, dilediğiniz zaman verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme veya verilerinizin silinmesini isteme hakkına sahipsiniz.

6. İLETİŞİM

Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: lumianat.tr@gmail.com